Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2025

En Conectores de Continuidad, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, https://conectoresdecontinuidad.com/, o utiliza nuestros servicios [especifique servicios, por ejemplo, cursos en línea, comercio electrónico, etc.]. Al usar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Resumen de Puntos Clave

Recopilamos información personal que usted nos proporciona, datos recolectados automáticamente y datos de terceros, como se detalla a continuación.
Procesamos su información para ofrecer, mejorar y personalizar nuestros servicios.
Compartimos su información solo con partes confiables y en circunstancias específicas.
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia.
Sus derechos incluyen acceder, actualizar o eliminar sus datos, según las leyes aplicables.
Protegemos su información con medidas de seguridad robustas y no recopilamos datos de menores de edad intencionalmente.

Lea las secciones a continuación para obtener más detalles.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Información Personal que Usted Nos Proporciona

Recopilamos datos que usted proporciona voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web, por ejemplo, cuando [por ejemplo, se registra en un curso, realiza una compra, nos contacta, etc.]. Esto puede incluir:

Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono o dirección postal.
Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña o detalles de perfil si crea una cuenta.
Información de Pago: Datos de facturación o información de métodos de pago [por ejemplo, procesados a través de procesadores de pago como Stripe o PayPal].
Otros Datos: Comentarios, respuestas a encuestas o comunicaciones que nos envíe.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente ciertos datos mediante tecnologías como cookies o herramientas de análisis. Esto incluye:

Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, patrones de clics y URLs de referencia.
Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo.
Datos de Ubicación: Ubicación aproximada basada en su dirección IP [especifique si recopila datos de geolocalización precisa].

Información Recopilada de Otras Fuentes

Podemos obtener información de terceros, como:

Proveedores de Análisis: Datos de herramientas como Google Analytics para entender el uso del sitio.
Plataformas de Redes Sociales: Información que comparte al interactuar con nosotros en [liste plataformas, por ejemplo, Instagram, LinkedIn].
Socios: Datos de afiliados o socios [por ejemplo, si fue referido a nosotros a través de una campaña de marketing].

2. ¿Cómo Procesamos Su Información?

Procesamos su información para:

Proporcionar y gestionar nuestros servicios [por ejemplo, ofrecer cursos en línea, procesar compras].
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis y retroalimentación.
Comunicarnos con usted, incluyendo responder a consultas o enviar actualizaciones [por ejemplo, notificaciones de cursos].
Cumplir con obligaciones legales [por ejemplo, informes fiscales, prevención de fraudes].
Personalizar contenido u ofertas según sus preferencias [si aplica].

3. ¿Cuándo y con Quién Compartimos Su Información Personal?

Podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios: Terceros que ayudan con [por ejemplo, procesamiento de pagos, envío de correos, alojamiento o análisis]. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos.
Socios Comerciales: [Si aplica, por ejemplo, promociones conjuntas o programas de afiliados].
Autoridades Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

No vendemos su información personal a terceros con fines de marketing.

4. ¿Cuál Es Nuestra Postura Sobre Sitios Web de Terceros?

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros [por ejemplo, procesadores de pagos, redes sociales]. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

5. ¿Usamos Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento?

Sí, utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles) para:

Garantizar la funcionalidad del sitio web (por ejemplo, gestión de sesiones).
Analizar el rendimiento del sitio y el comportamiento del usuario.
Ofrecer contenido o anuncios personalizados [si aplica].

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestra herramienta de consentimiento de cookies [si aplica]. Para más detalles, consulte nuestra [Política de Cookies, si la tiene, o enlace a esta sección].

6. ¿Cuánto Tiempo Conservamos Su Información?

Conservamos su información solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Por ejemplo:

Los datos de la cuenta se mantienen mientras su cuenta esté activa y durante [especifique período, por ejemplo, 1 año] tras la eliminación de la cuenta.
Los datos de transacciones se retienen durante [especifique período, por ejemplo, 7 años] para cumplir con leyes fiscales.

Cuando ya no sean necesarios, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura.

7. ¿Cómo Mantenemos Segura Su Información?

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, como [por ejemplo, cifrado, servidores seguros, controles de acceso], para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. ¿Recopilamos Información de Menores?

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de [especifique edad, por ejemplo, 16 o 18, según su jurisdicción]. Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos.

9. ¿Cuáles Son Sus Derechos de Privacidad?

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Actualizar o corregir datos inexactos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a excepciones legales.
Oposición: Oponerse a ciertas actividades de procesamiento, como marketing.
Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y comúnmente usado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [inserte detalles de contacto]. Responderemos dentro de [especifique plazo, por ejemplo, 30 días] según lo requiera la ley.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Si accede a nuestro sitio desde fuera de [inserte país, por ejemplo, México], su información puede ser transferida y procesada en [inserte país donde están los servidores, por ejemplo, Estados Unidos]. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables, utilizando mecanismos como cláusulas contractuales estándar [si aplica].

11. Controles para Funciones de No Rastreo

Nuestro sitio web [responde/no responde] a las señales de No Rastrear (DNT) enviadas por navegadores. También puede optar por no ser rastreado a través de nuestra configuración de cookies [si aplica] o ajustando las preferencias de su navegador.

12. ¿Tienen los Residentes de EE. UU. Derechos de Privacidad Específicos?

Residentes de California

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes de California pueden tener derechos adicionales, incluyendo:

Derecho a Saber: Solicitar detalles sobre las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos, usamos o compartimos.
Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a excepciones.
Derecho a Optar por No Vender: Optar por no vender su información personal (no vendemos sus datos).
Derecho a No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

Para enviar una solicitud, contáctenos en [inserte detalles de contacto]. Podemos verificar su identidad antes de procesar la solicitud.

13. ¿Actualizamos Esta Política?

Sí, podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante [por ejemplo, publicación en nuestro sitio web, envío de un correo electrónico]. La fecha de “Última Actualización” en la parte superior indica la última revisión.

14. ¿Cómo Puede Contactarnos Respecto a Esta Política?

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo Electrónico: [inserte correo, por ejemplo, privacidad@conectoresdecontinuidad.com]
Teléfono: [inserte número de teléfono, si aplica]
Correo Postal: [inserte dirección física, si aplica]

15. ¿Cómo Puede Revisar, Actualizar o Eliminar los Datos que Recopilamos de Usted?

Para revisar, actualizar o eliminar su información personal:

Inicie sesión en su cuenta [si aplica] y actualice su perfil.
Envíe una solicitud a través de [inserte método, por ejemplo, correo electrónico o formulario de contacto].
Podemos verificar su identidad para procesar su solicitud.